„Interesse an CRM aus der Cloud wächst konstant“ meldet ICT Kommunikation.

Die acc solutions AG bietet CRM-Lösungen aus der Cloud bereits seit 2008 an.

„Die Nachfrage nach branchenspezifischen CRM-Lösungen aus der Cloud wächst kontinuierlich. In den nächsten fünf Jahren soll die Cloud-Alternative stärker verbreitet sein als On-Premise-Lösungen, wie die Experten von EC4U im Rahmen ihrer jährlich durchgeführten Vergleichsstudie festgestellt haben wollen. Der Studie gemäss ist die Quote der Vorteilsargumente für CRM aus der Cloud gegenüber dem Vorjahr erneut gestiegen.“

“Anders als noch vor drei Jahren, wird von den über 200 befragten Verantwortlichen aus Vertrieb und Kundenmanagement inzwischen erwartet, dass in den nächsten fünf Jahren die Cloud-Alternative stärker nachgefragt wird als Inhouse-Lösungen. 2013 prognostizierte die Mehrheit noch, dass zukünftig unverändert in klassische Inhouse-Lösungen investiert würde. Diese Einschätzung habe sich inzwischen vollständig verändert, denn nun erwarteten 53 Prozent bis Ende des Jahrzehnts einen bevorzugten Einsatz von CRM aus der Cloud.
Dagegen gehen nur noch 36 Prozent von einer höheren Verbreitung der intern implementierten On-Premise-Lösungen aus.“

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